Besoin d'un coup de main ? Nous sommes là.
Support, infos utiles et ressources pour tirer le meilleur de vos outils. Parce qu’avec nous, le projet ne s’arrête pas à la mise en service.
OBTENIR DE L’AIDE
Un souci, une question ? Suivez le guide.
Déposez votre demande sur Tick&Help : vous suivez son avancement et échangez directement avec nos experts.
1. Quelle solution est concernée ?
Solutions de gestion
ERP, CRM, SIRH, BI
ERP · Cegid XRP Ultimate, Cegid XRP Flex, Divalto
CRM · Divalto Weavy
SIRH · Lucca, Silae, RH3, Dormakaba
BI · MyReport
1ère fois sur Tick&Help ?
Tout est expliqué en 5 minutes : le mode opératoire et son équivalent en vidéo.
2. Un technicien vous demande de partager votre écran ?
Les dernières infos utiles concernant vos solutions
Les dernières infos concernant vos solutions
- Toutes (6)
- Cybersécurité (1)
- ERP (2)
- ERP/CRM (1)
- SIRH (2)
- Toutes (6)
- Bitdefender (1)
- Cegid XRP (1)
- Divalto (2)
- Lucca (2)
-
Lucca : webinaire sur le parcours collaborateur
Session consacrée aux données talents, au recrutement par IA, aux entretiens et à la transparence des décisions RH.
Voir l’événement : Lucca : webinaire sur le parcours collaborateur (nouvel onglet)
-
Lucca : nouveautés IA, RH et facturation électronique
Les évolutions concernent Ask Lucca, le recrutement assisté par IA, les grilles salariales et la plateforme agréée Lucca.
-
Fraude aux virements : 8 réflexes de sécurité
Cegid recommande la double validation, le contre-appel et le contrôle des changements de coordonnées bancaires.
Lire les conseils Cegid : Fraude aux virements : 8 réflexes de sécurité (nouvel onglet)
-
Facturation électronique : les PME doivent anticiper
Les grands comptes sont déjà opérationnels. Les PME doivent anticiper leur raccordement aux plateformes agréées avant 2027.
Besoin d'aide ? Écrivez-vous : Facturation électronique : les PME doivent anticiper
-
Divalto lance sa plateforme d’IA agentique
Divalto intègre des agents IA capables d’analyser les données, de préparer des décisions et d’orchestrer des workflows sous contrôle humain.
Lire le communiqué Divalto : Divalto lance sa plateforme d’IA agentique (nouvel onglet)
-
Phishing : Binance et Trust Wallet ciblés
Deux campagnes usurpent Binance et Trust Wallet pour réclamer des frais ou voler des données de portefeuille.
Lire l’alerte Bitdefender : Phishing : Binance et Trust Wallet ciblés (nouvel onglet)
Aucun fil info ne correspond à ce filtre.
ALLER PLUS LOIN
Progresser avec vos outils
Replays, tutos et formations : nos experts partagent ce qu’ils savent pour que vos outils travaillent pour vous, et pas l’inverse.
Prochains webinaires
Les rendez-vous à venir et les replays des démonstrations avec nos partenaires.
Formations
Nouveaux arrivants, montée en compétences, nouvelle version : nous formons vos équipes.
Restez à jour : choisissez votre newsletter thématique
Nous vous proposons 3 formats distincts pour recevoir uniquement l’information qui vous intéresse vraiment. Quelle que soit votre sélection, vous recevrez ce contenu directement dans votre boîte mail tous les deux mois.
NOTRE ENGAGEMENT
Comment ça se passe entre nous
Une demande n’est pas un numéro. Voici ce qui se produit quand vous nous sollicitez.
Déposer
Votre demande sur Tick&Help, en quelques clics.
Qualifier
Votre demande est analysée et confiée au bon expert.
Traiter
Vous suivez l’avancement et échangez directement avec l’expert.
Résoudre
Une fois le ticket clôturé, vous pouvez partager votre avis.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Un nouveau projet, une évolution, un besoin de formation ?