Maintenance et infogérance du système d'information

Nous préservons la performance et la sécurité de vos solutions applicatives et de votre infrastructure informatique.

Notre vision de la maintenance informatique

Chez nous, pas de one shot. Nous vous accompagnons au quotidien dans l’administration et l’exploitation de votre système d’information – solutions de gestion et infrastructure – grâce à un support dimensionné pour vos besoins. L’objectif est simple : vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier en toute sérénité. Externalisez complètement l’infogérance de votre système d’information… Ou en partie seulement !

Un point d’entrée centralisé

Nous prenons en charge vos demandes dès leur saisie sur notre plateforme web collaborative de gestion de tickets, Tick&Help. Elle vous permet de suivre l’avancement de traitement de vos demandes et d’échanger directement avec les experts.

Une méthodologie certifiée

Dans le cadre de notre certification ISO 9001, nous sommes soumis à un contrôle et à un suivi stricts de l’application de notre méthodologie de traitement des procédures, du respect des engagements et de la qualité de services. Notre équipe d’administrateurs et de techniciens support dédiés sont certifiés par nos partenaires pour prendre en charge toutes vos demandes.

Votre satisfaction avant tout

100% de vos demandes sont prises en compte grâce à des offres flexibles et adaptées à vos besoins : prestations ponctuelles, crédit temps ou contrat mensuel/annuel. Des réunions régulières sont planifiées pour faire le point sur la qualité de nos prestations et répondre à vos éventuels besoins d’évolution en fonction de vos usages effectifs.

Nos offres de maintenance

Offre Maintenance Infra

Libérez-vous du maintien en condition opérationnelle de votre parc informatique.

Offre Maintenance Applicative

Maintenez en condition et faites évoluer les applications tout en garantissant la sécurité de vos données.

Un projet d’évolution de votre SI ?
Une question ? 

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