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La solution Divalto CRM

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La solution Divalto CRM

Divalto s’est donné pour mission de permettre aux PME et ETI de pérenniser leur business et d’accélérer leur croissance à l’ère de la transformation digitale. Pour les entreprises qui souhaitent miser sur la relation client comme vecteur de valeur, l’éditeur français propose sa solution CRM Divalto Weavy. 

Divalto Weavy constitue ce lien invisible entre tous les collaborateurs, où qu’ils soient, au siège comme sur le terrain. Il offre une vision de la relation client à 360°. Son architecture Cloud assure un déploiement rapide et un taux de disponibilité maximal de la solution Divalto Weavy mobile.

La méthodologie SYXPERIANE

Notre Centre de Compétences Divalto est composé de développeurs et d’experts techniques et fonctionnels maîtrisant parfaitement les solutions pour vous guider dans la mise en place de votre projet CRM. Nous adaptons notre dispositif d’accompagnement à vos contraintes, à vos enjeux, à votre projet CRM. De la bonne définition de vos besoins techniques et fonctionnels à l’assistance, nos équipes sont là pour vous aider à tirer le meilleur de votre solution CRM Divalto Weavy.

La solution Divalto CRM est-elle faite pour vous ?

 

Vous souhaitez avoir une meilleure compréhension du parcours de vos clients ?
Vous aimeriez réduire les obstacles sur leur parcours d’achat et développer leur fidélisation ?

Grâce à ses connecteurs natifs, connectez votre CRM Divalto Weavy à votre ERP, quel qu’il soit. Les équipes commerciales ont alors tout ce qu’il faut à leur disposition pour assurer leur travail au quotidien, identifier les opportunités à saisir, suivre et atteindre leurs objectifs.

Divalto Weavy intègre une bibliothèque d’add-ons  – en perpétuelle extension – de solutions d’automation marketing (Sarbacane, dolist, MailChimp), d’enrichissement de base (PTV Group, Data Gouv.fr), de signature électronique (DocuSign) et d’outils collaboratifs (Dropbox, Outlook).

Vous souhaitez optimiser la gestion de vos interventions de maintenance ?
Vous voulez avoir une vision en temps réel et à 360° de vos clients ?

Divalto Weavy est une solution de gestion des interventions multiplateforme conçue pour répondre aux besoins des entreprises de maintenance et d’installation. Elle facilite le transfert d’informations et accompagne les équipes sur le terrain au quotidien. Avec son application mobile, elle assure l’efficacité des interventions et leur bon déroulement.

Ce CRM comprend un outil de planification des techniciens qui offre de nombreuses fonctionnalités. Les interventions sont gérées de manière avancée avec des fonctionnalités poussées (localisation des interventions sur la carte, filtre des urgences, visualisation du planning, gestion des ressources entre agences, etc.)

Vous voulez une meilleure expérience utilisateur pour vos équipes sur leur outil de CRM ? Qu’elles s’approprient un outil efficace, infaillible et agréable à utiliser ?

Un CRM n’est rien sans ses utilisateurs. C’est pourquoi l’expérience utilisateur (UX) du CRM Divalto Weavy est optimisée pour garantir une prise en main et une adoption rapides de la solution. Intuitif et ergonomique, Divalto Weavy vous permet de créer de nouveaux liens entre vos différents services. Replacez l’humain au cœur de votre stratégie !

 

3 points fors du CRM Divalto Weavy

MOBILE

Avec cette solution 100% SaaS, vos équipes sur le terrain ont tout le temps accès à leur outil, n’importe où, en toute autonomie : en accès web, via l’application mobile et même hors connexion. Elles ont à leur disposition toutes les informations nécessaires pour les aider dans leur prise de décision et les outils leur permettant d’être hyper réactifs. Par exemple, ils peuvent utiliser la signature électronique à valeur probante avec DocuSign.

UNIFICATEUR

Véritable créateur de liens, Divalto Weavy est le référentiel unique pour tous les collaborateurs. Il permet à l’administratif d’éviter les double saisies, aux managers de disposer d’indicateurs grâce aux tableaux de bord, aux équipes terrains d’optimiser leur prise de décision... Divalto Weavy vous accompagne dans le développement d’une communication globalisée, plus fluide, plus efficiente.

intégré

Agrégez vos sources de données pour vous organiser autour du parcours client et de vos interventions sur le terrain grâce à une connexion avec votre ERP. Le CRM Divalto Weavy est interfaçable avec toutes les solutions de gestion du marché (Divalto, Cegid, Microsoft, Sage, SAP, INFOR…). Weavy dialogue avec de nombreuses applications tierces : marketing automation, enrichissement de base, signature électronique, outils collaboratifs…

SYXPERIANE et Divalto, une relation basée sur la satisfaction client

Depuis 2009, SYXPERIANE et Divalto collaborent sur la base d’un partenariat de proximité, solide et pérenne. Nous nous appuyons sur une même valeur centrale comme source de motivation commune : la satisfaction client. Pour valoriser le savoir-faire technique et fonctionnel des équipes, Divalto propose un système de labellisation pour ses partenaires. SYXPERIANE renouvelle chaque année son label Divalto Gold Partner. Choisir un intégrateur certifié, c’est vous assurer de l’engagement et de la performance haut-de-gamme de votre partenaire pour vous accompagner dans vos projets de transformation digitale.